В учебном пособии рассмотрены вопросы теории менеджмента, базовая терминология и методы и модели эффективного менеджмента. Рассмотрены социально - психологические аспекты менеджмента, проведено сравнение наиболее эффективных американской и японской моделей менеджмента.