Цель предлагаемого практического руководства - помочь руководителям любого уровня научиться делать свое дело, не превращаясь при этом в "вице - президентов бесконечных рабочих дней и угрюмости": эффективно вести себя в любой ситуации, усилить собственную компетентность и вовлеченность в профессиональную жизнь.