Некоторые люди берутся за любое дело, и у них получается практически все. Другие же — за что ни возьмутся — провал за провалом. Что отличает первых от… последних? Быть успешным — это талант или этому можно научиться? Конечно можно! Оказывается, успех имеет свои законы и свою структуру.

Есть люди, которые умеют вызывать доверие "с первого взгляда", управлять своими и чужими эмоциями, извлекать выгоду даже из поражений. Они свободно разрешают самые запутанные конфликтные ситуации, могут увлечь за собой даже бывших противников. Все это — основа успеха в любых взаимоотношениях: от беседы с работодателем до разрешения личностных проблем.

Эта книга посвящена самому популярному направлению в психологии. Книга предназначена для специалистов в области практической психологии и смежных областей, а также для широкого круга читателей, интересующихся проблемами психологии и НЛП.