Вы держите в руках незаменимую кнмгу - современный учебник общения, в котором суммированы все самые известные, эффективные и беспроигрышные законы коммуникации. , написанный живо и остроумно, со множеством тренировочных упражнений, научит вас:

• виртуозно начинать разговор;
• грамотно строить вопросы и ответы;
• слушать и слышать собеседника;
• убеждать даже самых несговорчивых;
• внушать доверие самым недоверчивым;
• наносить точные коммуникационные удары,
• понимать язык жестов и пользоваться им;
• не допускать роковых ошибок в разговоре;
• заполнить неловкое молчание остроумной историей,
• … и множеству других коммуникационных находок.