В книге рассматриваются общие вопросы организации делопроизводства на предприятиях малого и среднего бизнеса. Особое место в книге отведено использованию комплекса программ MS Office: Word, Excel, Outlook — для создания и оформления наиболее часто используемых организационно-распорядительских документов, а также их отправки по электронной почте. В основу книги положены примеры создания реальных типичных документов. Большое внимание уделено оформлению табличных данных построения графиков и диаграмм, обмену данными между приложениями пакета Microsoft Office, планированию личной и групповой работы средствами Outlook, даны рекомендации по грамотной организации работы с документами на компьютере. В пособии учтен опыт авторов по обучению секретарей, менеджеров, а также руководителей учреждений, фирм и предприятий методам компьютерного делопроизводства.