Лозунг "Кадры решают все!" отнюдь не устарел, однако до сих пор подавляющему большинству американских менеджеров ни на каких курсах не доводилось получать сколь-либо систематизированные и формализованные знания о правильной (это значит - эффективной) работе с кадрами. В книге обсуждаются важнейшие и проверенные на деле принципы (их 21) такой работы.