Бизнес-класс

Эффективное обучение эффективности


Как относятся к возрасту наемных сотрудников? Что значит возраст для HR? Какие важные для HR качества свойственны разным поколениям? (сайт HRM.ru, 15 августа 2007)


Как относятся к возрасту наемных сотрудников? Что значит возраст для HR? Какие важные для HR качества свойственны разным поколениям? (Кадровый менеджмент)

Евгений Власов


Обзор материалов HRM.ru

В большинстве объявлений о приеме на вакантные позиции указывается возрастной ценз «до 35 лет». Можно сколько угодно говорить о том, что такая практика не соответствует закону, что это явление представляет из себя чистой воды дискриминацию, это факт. Однако не всегда возраст является препятствием для привлечения персонала на определенные позиции, не всегда молодые справляются со своими обязанностями лучше сотрудников старшего возраста. Особенно интересным является факт более высокой мотивации старшего поколения. И далеко не всегда старшие по возрасту сотрудники воспринимают молодых как растущую смену

Ежегодно в Европе миллионы сотрудников различных предприятий признаются психологам в том, с ними на работе обходятся несправедливо. Согласно немецкой статистике, половина персонала компаний этой страны подвергается моббингу. И число пострадавших от него увеличивается с каждым годом. Поэтому в некоторых европейских государствах, например, в Германии, Франции, Швеции уже приняты законы о моральном преследовании на рабочем месте, защищающие жертв моббинга. Другие страны разрабатывают подобные законопроекты. Правда, доказать факт «выживания» со службы нелегко. Но если это удается, то суд может признать недействительным увольнение сотрудника по собственному желанию и даже обязать компанию возместить моральный ущерб потерпевшему.
В первую очередь последствия моббинга сказываются на здоровье и психическом состоянии «жертвы». Они могут привести к заболеваниям на нервной почве, инфарктам и даже самоубийству. Но очевидно, что нездоровая атмосфера в коллективе, интриги и разногласия сотрудников отражаются и на финансовых показателях: падает производительность труда, возрастает текучесть кадров, коллектив становится менее сплоченным. Поэтому руководителям нельзя недооценивать данное явление, и тем более поощрять его.

Моббинг разделяют на «горизонтальный» (среди сотрудников одного уровня) и «вертикальный» (среди работников разных уровней). Горизонтальный чаще всего применяют по отношению к новичкам более старые сотрудники организации. Он может проявляться в «бойкоте» со стороны сослуживцев, предоставлении неверной информации, игнорировании просьб, сплетнях и множестве иных «мелочей», которые складываются в единую картину моббинга. Обычно такое случается, если в новичке видят конкурента, или он сильно выделяется из коллектива своей «неординарностью». Нередко причиной становится и обычная зависть к более молодому и удачливому коллеге. Отмечено, что зачинщиками травли во многих случаях становятся пожилые сотрудники, которые боятся потерять место и из-за этого придираются к своим коллегам. Иногда подобный прессинг имеет временный характер и является своеобразным «посвящением» в члены коллектива. В жертву моббинга может превратиться и опытный работник, к которому вдруг начало благосклонно относиться начальство.

Они могут ходить по офису в домашних туфлях и слушать на рабочем месте MP3-плеер. Они любят свою работу и готовы взять на себя большую ответственность – однако они не желают, чтобы их жизнь состояла только из карьеры.

Так американские эксперты описывают «поколение Y», к которому в настоящее время только в США относится порядка 70 млн человек. Сегодня его представители начинают работать в компаниях самого разного профиля. Это поколение, еще не достигшее 30-летнего рубежа, во многом коренным образом отличается от предыдущего. Об этом говорят многие эксперты, в том числе и Брюс Талган (Bruce Tulgan), основатель исследовательской компании RainmakerThinking.

Европейские компании все больше рассчитывают на сотрудников старшего поколения, но если отношение менеджеров не изменится, многие физически не будут способны выполнять свои обязанности после 60 лет.

При выборе работы молодые люди (до 35 лет) больше интересуются карьерой, чем сотрудники средних лет (от 45 до 55), но все они одинаково ценят стабильность, уже работая в организации.


Многие сотрудники британских компаний в возрасте 25-35 лет попали в своеобразную ловушку: они хотели бы сменить текущую работу, но не могут уйти из-за долгов по студенческим кредитам, кредитам на покупку недвижимости и долгам по кредитным картам.


Уровень рождаемости в Японии быстро падает. Доля людей старше 65 лет в 2006 г. достигнет 20% по сравнению с 10% 20 лет назад. Впрочем, с подобной проблемой вскоре столкнутся и другие развитые страны. Италия окажется в таком же положении в 2006 г., а Германия – в 2009-м.

Пока больше всех в пожилых работниках заинтересованы мелкие производители вроде Sanwa Electric. Компания расположена в Токио и выпускает элементы конструкции тормозной системы скоростных поездов. Президент компании Тецуо Хаяши еще лет десять назад понял, что трудности при поиске персонала неизбежны. Большинство молодых японцев стремятся попасть в крупные корпорации. Поэтому Хаяши старается удержать тех, кто уже достиг официального пенсионного возраста. Средний возраст его 70 сотрудников – 50 лет, что примерно на шесть лет больше, чем 15 лет назад. Десяти из них больше 60 лет.

Для работы в компании Kato Manufacturing ее президенту Като удалось отобрать самых здоровых и энергичных пожилых людей. Сейчас они работают, чтобы иметь дополнительный доход. Но уже в ближайшие годы многим старикам придется работать, чтобы зарабатывать на жизнь, так как официальный пенсионный возраст будет увеличен до 65 лет. Но сейчас Като рад предоставить работу пожилым людям в этой быстро стареющей части Японии. У него продолжают работать больше половины его пожилых сотрудников. Завод теперь не имеет ограды, а его освещение стало более ярким. К подставкам для инструментов приделали колесики, чтобы их было легче перемещать.


Согласно новому трудовому законодательству Японии повышен возраст выхода на пенсию.
Компании в соответствии с новым законом должны либо повысить возраст выхода сотрудников на пенсию до 62 лет, либо отменить систему обязательного увольнения пожилых сотрудников. Так, в банковских группах Mitsubishi UFJ Financial Group и Sumitomo Mitsui Financial Group сотрудники будут выходить на пенсию в возрасте 60 лет, а затем подписывать трудовые контракты сроком на 1 год до того, как им исполнится 65.
Сейчас Япония пытается справиться с проблемой старения населения и сокращения числа работоспособных граждан. С той же самой проблемой вскоре придется столкнуться и Америке, и Европейским странам, когда начнут уходить на пенсию те, кто родился в период бэби-бума.


Лишь 7% американских работодателей считают возраст помехой для успешного трудоустройства. К такому выводу пришли специалисты Центра исследования выхода на пенсию (Center for Retirement Research) при Бостонском колледже. Они опросили 400 американских работодателей. Большинство из них (70%) отметили, что кандидаты старшего поколения ничуть не менее востребованы, чем молодые претенденты. 23% работодателей считают специалистов в возрасте даже более привлекательными, по сравнению с их юными коллегами. Возможно, причина такого благосклонного отношения к немолодым кандидатам в том, что американское население и американские работодатели стареют. В результате со стороны работодателя переговоры с кандидатами все чаще ведут люди старшего поколения, которые весьма благосклонно относятся к сверстникам.


Исследование, проведенное консалтинговым агентством Hewitt показало что молодые сотрудники имеют меньшую мотивацию к работе, чем их старшие коллеги.

Опрос проводился с целью определить 50 лучших работодателей Канады и выявил значительные расхождения в подходе к поиску работы среди людей разных поколений. Пожилые сотрудники как правило более усердны и лояльны, чем их младшие коллеги. Среди людей старше 61 года доля высокомотивированных работников составила 74%. В возрастной группе от 26 до 40 лет этот показатель составил 61%, а среди молодых людей до 25 лет – 63%.


Исследования в США дают похожие результаты: сотрудники старшего возраста, по сравнению со своими молодыми коллегами, часто способны добиваться большей продуктивности, проявляют высокую лояльность и более дружелюбны по отношению к клиентам.

Результаты последних исследований доказывают, что экономическая эффективность сотрудников в возрастной категории «старше 50 лет» даже выше, чем принято считать.

Эксперты консалтингового агентства Towers Perrin и некоммерческой организации AARP провели совместное исследование, в ходе которого выяснилось, что работники возрастной категории «старше 50 лет» обладают высокой мотивацией и гораздо чаще своих молодых коллег способны превзойти возложенные на них ожидания.

HR-club Главная страница

Посмотреть все статьи этого раздела

 



Добавить страницу в закладки

  • на главную
  • контакты
  • версия для печати
  • карта сайта
Яndex
 

Ближайшие клубыБлижайшие клубы

21 ноября
«Бизнес Новости»

События и новостиСобытия и новости

01.06.2013
«Подбор сотрудников»

В компании «Бизнес Класс» активно работает направление по подбору сотрудников. Подробности >> 

Заповеди руководителяЗаповеди руководителя

Брайан Трейси, бизнес-гуру

Самая большая ошибка, какую только можно сделать - это думать, что мы работаем на кого-то, а не на себя.

 

Сделать стартовой