Оптнер Станфорд
Системный анализ для решения деловых и промышленных проблем
Небольшая, написанная лаконично, но насыщенная идеями книга С. Оптнера, руководителя крупной исследовательской лаборатории в США, дает довольно полное и ясное представление о системном анализе. В ней содержится характеристика проблем бизнеса, описание сущности систем и методологии решения проблем.