Модерация. Искусство проведения заседаний, конференций, семинаров
Добиваться большой продуктивности заседаний, конференций, семинаров и т. п., правильно готовить, проводить и заканчивать их, превращать пассивных слушателей в активных участников, закреплять достигнутые результаты - все это и многое другое позволяют сделать техники и инструменты модерации.