Системы поддержки принятия решений (СППР) являются главной категорией информационных систем менеджмента (ИСМ) и основной тенденцией развития технологии реализации основных аналитических методов, которые могут самостоятельно применяться конечным пользователем - менеджером. Описаны универсальные технологии (для Excel) и специализированные функциональные технологии (инвестиционные и маркетинговые) на основе новых версий программ Project Expert 6.2, Marketing Expert 1.5 и др. Приведено комплексное описание контуров корпоративной информационной системы «Галактика». Дано представление о комплексе системы электронных банковских услуг. Пособие рассчитано на специалистов в области экономического менеджмента (всех отраслевых специализаций), студентов, деловых людей бизнеса.