Ответить на комментарий
Звон монет! Маленькая платиновая книга. 32,5 стратегии привлечения денег и личного успеха
Сбалансированная система показателей является наилучшим инструментом, помогающим представить стратегию организации в виде взаимосвязанных индикаторов деятельности в рамках четырех основных перспектив (финансы, клиенты, процессы, развитие).