Я использовал свой опыт и знание процессов, применяемых в компании Infosys, чтобы отобрать и представить в этой книге основные приемы управления проектами. Их красота в том, что, несмотря на высокую эффективность, они не отличаются сложностью; в значительной степени они основаны на здравом смысле и поддерживаются простыми измерениями и анализом. Описание процессов управления проектами Infosys в этой книге уникально сочетает два ценных предложения. Во-первых, в ней предоставляется полный набор процессов, применяемых в чрезвычайно успешной организации. Их использование иллюстрируется реальными ситуациями и разборами рабочего примера. Во-вторых, поскольку эти процессы удовлетворяют требованиям модели зрелости процессов (СММ), в данной книге раскрываются способы управления проектами в организации с высоким уровнем зрелости и выгоды, которые предоставляет СММ для управления проектами, но детальное понимание СММ для этого не требуется.