Бизнес-класс

Эффективное обучение эффективности


Как сохранять работоспособность в условиях стресса

Как сохранять работоспособность в условиях стресса

Скачать в архиве zip Как сохранять работоспособность в условиях стресса На какие вопросы Вы найдете ответы в этой статье
  • Как снять напряжение на работе и оградить личную жизнь от стресса

  • Как не допустить нагнетания негативной атмосферы в коллективе

  • Какими оригинальными способами руководители западных фирм поддерживают моральный дух сотрудников

Сегодня основная причина стресса – неопределенность. Люди испытывают страх, и в крови повышается уровень адреналина. В состоянии адреналиновой активности организм не может находиться долго, следом всегда наступает апатичное состояние. Время, когда негативный настрой выплеснется наружу, психологи прогнозируют на конец весны – начало лета. Чтобы не довести себя до крайнего состояния, ежедневно работайте над собой. Это поможет в сложившейся ситуации трудиться без паники.

Как сохранять спокойствие

Плывите по течению с открытыми глазами. Наверняка у Вас в голове проносится огромное количество суетливых мыслей, примерно таких: «Все плохо! Кругом одни проблемы! Надо что-то делать!». А «делания» как такового не происходит. В стрессовом состоянии включается страх, человек не видит, что реально происходит. А Вам ни в коем случае нельзя отключаться! Поэтому если Вы понимаете, что сейчас не можете что-то сделать, то просто плывите по течению. Займите позицию «включенного наблюдателя», который все видит, но не является пулей, выстрелившей из ружья. Выстрелить Вы успеете.

Займитесь «уборкой». Кропотливая работа очень помогает в стрессовые периоды. Отнеситесь к кризису как к возможности добраться до дел, до которых руки не доходили. Мы готовы к неопределенности, когда у нас есть хорошо подготовленные тылы.

Грамотно распределяйте ресурсы. Наступит момент, когда Вам нужно будет активно предпринимать что-то новое. Готовьтесь к этому так же, как футболисты готовятся к матчу. Однако грамотно распределяйте свои силы: выполняйте текущую работу, которая сейчас понятна, и не забывайте уделять время отдыху. Ведь если, допустим, футболисты будут каждый день играть матч, то, когда придет время ключевой игры, у них может не остаться сил.

Как снять напряжение на работе

Переключайтесь, используя любимые вещи. Я рекомендую принести на работу вещь, которая вызывает у Вас положительные эмоции и которую можно переворачивать, трогать. Это может быть машинка или детский пистолет – почему бы и нет, если для Вас она – воплощение боевой «мальчишеской» сути. Такая вещь даст эффект переключения с очень тревожного ритма на более спокойный.

Для моментов, когда Вам необходимо усмирить негативные мысли, поставьте у себя в кабинете что-то не очень приятное, даже несуразное, то, что бы «отзеркаливало» Ваше состояние в момент злости. Это могут быть резиновая муха, кактус. То есть это должна быть вещь, которую Вы бы не принесли домой, но за которую Ваш взгляд цепляется. Этот предмет должен помочь Вам остановить поток негативной энергии и успокоиться.

Еще я бы посоветовала рядом с семейной фотографией, которая обычно стоит на столе руководителя, поставить фотографию, связанную с какими-то Вашими свершениями (например, как Вы покоряете гору). Такое фото должно нести посыл: «Я с этим справился». Это придаст Вам сил и уверенности в трудных рабочих ситуациях.

Отключайте негатив. Чтобы стресс не накапливался в Вас, после неприятной ситуации или трудных переговоров, оказавшись перед дверью своего кабинета, представьте мысленно, что Вы скидываете шинель или шубу (при этом сделайте такое движение), затем спокойно пройдите на свое рабочее место. Сядьте в кресло, расслабьтесь, опустите руки, представьте, что негатив стекает по рукам и ногам и уходит в землю, пошевелите пальцами ног, помассируйте руки. Потрите ладони и сделайте движение, как будто Вы умываетесь. Так же, как мы умываемся утром после пробуждения, так же и в течение рабочего дня мы способны «смывать» негатив.

В течение дня обязательно делайте движения плечами, чтобы восстановить циркуляцию крови (она в состоянии стресса замедляет свой ход, в результате чего не снабжает мозг достаточным количеством кислорода). «Смыть» негатив поможет следующий способ: представьте произошедший с Вами неприятный эпизод как фотографию, затем представьте, что она стареет и исчезает. Тогда и неприятное событие перестанет быть таким эмоциональным.

Если у Вас в голове роится много беспокойных мыслей, попробуйте в течение десяти минут писать о том, что Вас беспокоит. Даже если возникнет ощущение, что писать больше не о чем, не останавливайтесь. Вы потом очень удивитесь тому, что написали. Успокоиться также поможет рисование. Поставьте в середине листа точку и начинайте рисовать от нее круги.

Говорит Генеральный Директор

Павел Федотов Генеральный Директор веб-студии «Это легко», Москва

«Это легко»
Сфера деятельности: создание сайтов, их продвижение в поисковых системах. Форма организации: ООО. Месторасположение: Москва. Численность персонала: 15. Основные клиенты: Независимая адвокатская группа, компании «Галактик-Групп», «Роза ветров», ГК «Экобезопасность». Стаж Генерального Директора в должности: с 2008 года. Участие Генерального Директора в бизнесе: владелец.

Я, как руководитель, несу ответственность не только за будущее компании, но и за каждого сотрудника. И все мои решения должны быть взвешенны. Вот несколько проверенных временем способов, которые помогают мне сохранить душевное равновесие.

Правильное дыхание. В течение рабочего дня я устраиваю себе небольшие перерывы. Я закрываю глаза, делаю несколько глубоких вдохов через нос и медленно выдыхаю через рот. Пара минут такой гимнастики – и ко мне возвращается чувство уверенности.

Сон и здоровый образ жизни. Для меня очень важно высыпаться. Поскольку поспать вдоволь получается не всегда, иногда немного времени на сон я выделяю днем. Кроме того, стараюсь правильно питаться – это помогает мне чувствовать себя гораздо лучше. Несколько раз в неделю занимаюсь плаванием и бегом.

Концентрация на главном. Раньше я пытался решить все сразу, хватался то за одно, то за другое – и в итоге постоянно находился в напряжении, а результата не было. В кризис цейтнот усилился. Однако сегодня все решения нужно особенно взвешивать, принимать без спешки. Я подумал, что у меня есть приблизительно год, чтобы выровнять ситуацию. Год – это 365 дней, или 8760 часов. Примерно половину этого времени я трачу на себя (сон, еду и уход за собой), а вот другую половину могу всецело посвятить делу. Если подумать, то 4300 часов – это не так уж мало. Я понял, что чем меньше я волнуюсь, тем легче принимаю решения и тем вернее они оказываются, что положительно влияет на бизнес. Поэтому я советую сегодня сосредоточиться на чем-то одном, наиболее важном.

Позитивный настрой. Я стараюсь чаще мечтать: строю позитивные планы на будущее, настраиваюсь на созидательную волну. Ценю то, что имею, а не переживаю по поводу того, чего у меня нет. С недавних пор взял в привычку «откладывать» весь позитив в воображаемую копилку и хранить его там. Такой своеобразный «стабилизационный фонд» моего хорошего настроения в тяжелые моменты не дает окончательно пасть духом. Копите хорошее настроение – ведь это самый главный Ваш капитал во время кризиса!

Как оградить личную жизнь от стресса

Ваша семья тоже нуждается в поддержке, поэтому не нагружайте ее своими рабочими проблемами. Постарайтесь вместе выезжать в те места, где вы еще не были. Сделайте что-то непривычное, например купите кулинарную книгу и приготовьте ужин или посмотрите гардероб жены и выберите ей наряд.

Проводите больше времени с друзьями. Это должны быть не шумные посиделки, а уютные домашние встречи. Сходите в караоке-бар – это помогает восстановиться после рабочего дня. В нашей культуре не очень принято кричать, и не случайно у нас стало так популярно караоке: в момент выброса энергии через речь, пение происходит выплеск негатива.

Не забрасывайте свои увлечения: когда мы забрасываем что-то, становится скучно жить. Важно постоянно говорить себе, что Вы счастливы, перечислять то, что у Вас есть сейчас, – окажется, что это не так уж мало. Важно не терять мечты, желания и радоваться жизни. А радоваться всегда есть чему!

Говорит Генеральный Директор

Гайк Лазарян Генеральный Директор ООО «Компания «Вип Круиз», Москва

«Вип Круиз»
Сфера деятельности: туризм. Форма организации: ООО. Территория: головной офис – в Москве, филиал – в Ереване. Численность персонала: 50. Стаж Генерального Директора в должности: с 2006 года. Участие Генерального Директора в бизнесе: собственник.

Сохранить работоспособность и ясный ум в условиях стресса поможет отказ от курения. Это заблуждение, что курение помогает снимать стресс. Наоборот, человек, став заложником пагубной привычки, наносит вред своему организму. Я не курю с января и стал чувствовать себя намного лучше, нервничаю намного меньше. Недавно ко мне присоединился один из топ-менеджеров, надеюсь, что и остальные курильщики вскоре последуют нашему примеру.

Как бороться с бессонницей

Если Вас мучает бессонница, то, перед тем как ложиться спать, посидите в тишине, подышите приятным ароматом; мысленно представьте, что внутри Вас горит свеча, с которой сгорают все негативные мысли; сделайте массаж стоп. Поставьте фотографию или цветок, на который можно смотреть перед сном – не просто бросить взгляд, а минут пять его рассматривать, находя что-то новое. Помогают и восточные картины со множеством мелких деталей.

Просыпаясь, мысленно здоровайтесь со своим телом. Мы же здороваемся с людьми, когда с ними встречаемся, а тело почему-то воспринимаем как подставку для головы. Порадовались своему здоровому телу, улыбнулись и настроились на мысль: «Все, что я сегодня увижу, будет прекрасно, а если будут сложные моменты, то я их все преодолею и приобрету ценный опыт».

По материалам автора статьи

Также сейчас важно, переступая порог дома, уметь абстрагироваться от всех плохих эмоций, которые накопились за день на работе. Не каждому это удается сразу, но нужно научиться владеть собой. Живите не проблемами, а планами на будущее. Мечтайте, но не о несбыточном, а о том, что Вы сможете сделать завтра, через неделю, год. Не старайтесь выживать, а живите полной жизнью, находите радость в обыденных вещах. Вы увидите, что с позитивным настроем и Ваша жизнь изменится в лучшую сторону.

Как сохранить здоровый дух в Вашем коллективе

Когда в коллективе собирается группа людей, настроенных на негатив, возникает разрушительная атмосфера и для бизнеса, и для психического здоровья. Это как в автобусе: когда заходит ворчливая старушка, вокруг нее образуется свободное пространство – мало кто хочет находиться с ней рядом. Так произойдет и с компанией, которая приняла игру «все ужасно». И клиенты, и партнеры хотят спокойствия. Поэтому Вы должны не допустить паники в коллективе. Помогут Вам следующие методы.

Выясните, кто и чем занимается по работе. Поговорите с паникерами, верните их к жизни реальными вопросами, спросите, чем они сейчас занимаются, подумайте, за что Вы их цените, и похвалите. Разъясните, чего Вы от них ожидаете в ближайшее время, скажите, что2 от них зависит. Но в то же время помните, что у Вас нет необходимости поддерживать всех – оказывайте помощь только тем, кто этого действительно хочет.

Проводите «часы чувств». Сейчас полезно собирать сотрудников и проводить «час чувств». Это время, когда люди могут рассказывать, какие ощущения вызывает у них происходящее вокруг. Проводить такие встречи можно в любой форме. Например, все сотрудники читают любимые стихи или показывают фотографии. Это не требует затрат, но колоссально сплачивает коллектив. Искусство и творчество подкрепляют дух людей. Не случайно в военное время было много творческих коллективов, которые ездили на фронт. Про силу искусства очень часто забывают, да и сами руководители неохотно организуют мероприятия такого рода. Но сейчас особенно важно находить на это силы и время. Самое главное – чтобы такие встречи не превратились в дискуссии или в банальную пьянку.

Экспертное мнение

Елена Вос Бизнес-консультант по деловому, международному и общегражданскому этикету и протоколу компании Success, Неймеген (Нидерланды)

Success
Сфера деятельности: корпоративное обучение, бизнес-тренинги, семинары, консультационные услуги (разработка корпоративного стиля, современный деловой этикет и др.). Форма организации: международная компания. Территория: головной офис – в Неймегене, представительства – в других городах Нидерландов, а также в Германии и Бельгии. Численность персонала: 35. Количество организованных мероприятий: около 400 в год.

Кризис заставил руководителей многих западных компаний прибегать порой к необычным мерам, чтобы помочь сотрудникам справиться со стрессом.

1. В офисах одного крупного голландского концерна возле кофейных аппаратов и на столах сотрудников появились плетеные корзиночки с шоколадными яйцами в разноцветных обертках. Они не только радуют глаз, создают весеннее настроение, но и позволяют в любой момент поддержать рабочий тонус шоколадом – «гормоном счастья».

2. Руководитель крупной транспортной сети из Германии начал выпускать газету. Раз в две недели сотрудники филиалов получили возможность знакомиться с коллегами, обмениваться мнениями и писать прощальные письма тем, кто попал под волну сокращений. Предприниматель умело использовал основные принципы кризис-менеджмента: открытость, сочувствие, честность и своевременность. Газета объединила сотрудников, они создали штаб и с удовольствием организуют вечеринки и тематические развлекательные вечера, чувствуя себя одной командой.

3. Схожую идею опробовал и владелец типографии из Великобритании. По пятницам он начал распространять листок с кулинарными рецептами. Коллеги с удовольствием делятся друг с другом рецептами дешевых блюд, дают советы по похудению и т. п.

Основная причина стресса российских руководителей

Главная проблема большинства наших топ-менеджеров, которую кризис только обострил, в том, что уровень их притязаний выше уровня возможностей. Всё – часы, ботинки, авторучки – показатель определенного положения в обществе. Получается, что причина стресса и паники для многих топ-менеджеров – их собственные амбиции. Однако даже если Генеральный Директор, имеющий годовой доход в несколько десятков миллионов рублей, потеряет половину, разве у него изменится уровень жизни или он будет голодать? Возможно, на время ему придется отказать себе в каких-то удовольствиях – например, поехать отдыхать не на австрийский горнолыжный курорт, а на российский.

Окружите себя коллективом советников: это поможет избежать стресса и ухудшения здоровья. Ни один президент, ни один премьер-министр, ни один Генеральный Директор не может сам решить все вопросы. При этом с чужим антистрессовым опытом нужно быть осторожным. То, что делается в Японии, приносит пользу именно там.

По материалам СМИ и бесед с психологами

4. Предприниматель из бельгийского города Антверпен придумал необычный ход. В подарок к Рождеству он приготовил для сотрудников не традиционные корзиночки с напитками и набором продуктов, а мячики и змейки-«антистресс», изготовленные из специальных, легко гнущихся материалов. Сотрудники, недовольные течением дел на фирме, получили возможность скручивать головы символическим змейкам и забрасывать мячики куда подальше.

5. Сотрудники телефонного центра бельгийской столицы, рассердившись, пишут и прикалывают записочки любого содержания на специально вывешенной в фойе доске. Руководство с юмором замечает, что скоро объявит конкурс на лучшую остроту.

6. Сотрудники голландского офиса завода химической промышленности с нового года могут без ограничений использовать электронную почту компании для личной переписки. Теперь своими бедами и чаяниями они могут тут же поделиться с родными и друзьями.

7. Не менее интересная идея реализована частным предпринимателем из Базеля. Перед дверью, через которую сотрудники конторы проходили на встречу с клиентами, появился на стене стенд с комиксами, веселыми картинками и шутками. В каком бы настроении ни был сотрудник, он, проходя мимо «веселой стены», невольно улыбается и всегда появляется перед клиентом в хорошем расположении духа.

8. Руководитель парижского ателье убедился, что кризисные ситуации поддаются управлению. Его лучшие портнихи скучали из-за уменьшения количества заказов и целыми днями вели печальные разговоры. Директор разрешил им шить в свободное время наряды для себя, используя лекала эксклюзивных моделей. Француженки с удовольствием взялись за дело. Подобное решение помогло разрешить одну из основных проблем – потерю квалифицированных кадров, без которых преодолеть кризис невозможно.

9. А вот руководитель французского концерна по производству косметики шлет каждое утро письма подчиненным. Он специально приходит на работу на несколько минут раньше, чтобы поделиться своим позитивным настроем.

Ирина Баранова


Добавить страницу в закладки

  • на главную
  • контакты
  • версия для печати
  • карта сайта
Яndex
 

Ближайшие клубыБлижайшие клубы

15 ноября
«Бизнес Новости»

События и новостиСобытия и новости

01.06.2013
«Подбор сотрудников»

В компании «Бизнес Класс» активно работает направление по подбору сотрудников. Подробности >> 

Заповеди руководителяЗаповеди руководителя

«Закон технологии Лернера»

Вам всегда будет не хватать либо времени, либо денег.

 

Сделать стартовой