Хасан Борис
Конструктивная психология конфликта
Автор излагает различные подходы к переговорным процессам в целом, а также к пониманию способов подготовки, организации и проведения переговоров как основной формы взаимодействия заинтересованных сторон для продуктивного разрешения конфликтов.