Васильев Андрей
Мониторинг качества банковских услуг
В монографии рассмотрено новое направление деятельности Банка России - мониторинг предприятий, его влияние на взаимодействие банковского и реального секторов экономики. Особое внимание уделено качеству банковских услуг и их мониторингу.