Эта книга - источник профессиональной информации о современных методах организации деятельности автодилерских и автосервисных предприятий, обеспечения их конкурентоспособности. Специалистам предлагается множество ценной информации о практике подобных предприятий в разных странах, подготовленной на основе инструктивных материалов зарубежных автокомпаний и многолетнего опыта автора в торговле техникой и запасными частями на внешнем рынке. Книга служит надежным советником для принятия стратегических, тактических и текущих решений владельцам и менеджерам предприятий.

В книге в доступной форме изложена методика диагностики неисправностей легковых автомобилей всех марок без помощи специальных технических - измерительных и диагностических средств. Издание адресовано сотрудникам СТО, автомастерских и автосервисов, автомобилистам.