Елиферов Виталий
Бизнес-процессы: регламентация и управление
Книга посвящена одному из наиболее прогрессивных, современных методов управления — процессному подходу, который заключается в построении системы бизнес-процессов организации и управления этими бизнес-процессами для достижения максимальной эффективности деятельности.
Процессный подход к управлению
Настоящая книга содержит методологию построения системы управления организацией на основе процессного подхода. Приведены методики выделения процессов в организации, способы построения сети бизнес - процессов, методики моделирования процессов.
Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов
Настоящая книга содержит методологию построения системы управления организацией на основе процессного подхода. Рассмотрены основные принципы и методы построения системы, способы совмещения процессного и функционально-иерархического управления.