Книга поможет формированию навыков речи и ведению дискуссии; кратко, связно и в доступной форме автор раскрывает «железные» правила, доказавшие свою действенность в ораторской практике.

Книга адресована читателю, профессия которого предполагает работу с людьми - руководителям, журналистам, юристам, дипломатам, преподавателям и др. Как развивать доверие и положительные взаимоотношения? Как вести деловую беседу и переговоры? Как разрешать конфликтные ситуации? Как противостоять тактикам манипулирования?

Прочитав эту книгу, вы поймете, насколько велика магия слова, усовершенствуете свое восприятие, отточите свой стиль ведения дискуссий - и начнете вести их совсем по-другому.

Карстен Бредемайер — тренер №1 в области коммуникативной техники для всей немецкоговорящей Европы.

Это по существу первое системное описание особенностей использования языка в деловом общении, стилевой природы устной и письменной форм деловой речи.

Вы сможете оценить искренность намерений партнера и верно интерпретировать его мысли, а умение говорить комплименты и внимательно слушать позволит вам добиться успеха не только в личной жизни, но и поднимет Вас на вершину профессиональной карьеры, сделает "мастером разговора".

Язык тела - это любое движение тела или его части, с помощью которого человек передает эмоциональное послание внешнему миру. Средний человек, незнакомый с этими тонкостями языка тела, часто истолковывает неверно то, что он видит.

Этот "карманный" справочник от издательства Penguin содержит около 300 глаголов, наиболее часто используемых в деловой английской речи и переписке..