В пособии рассматривается ряд практических вопросов: что и как надо делать, чтобы успешно выступать перед аудиторией, преодолевать барьеры в общении, эффективно убеждать, побеждать в споре, искусно вести деловой разговор, не позволять собеседнику манипулировать собой.

Отличная книга по развитию и постановке голоса. Например, известный тренер ораторского искусства Лариса Соловьева была ученицей Кристин Линклэйтер и использовала в создании своей методки потсановки голоса принципы, разработанные Кристин Линклэйтер. Это одна из самых серьезных и профессиональных книг на заданную тему.

Эта книга — прекрасное пособие для всех, кто выступает или собирается выступать публично, ставшее уже классикой жанра. Как подготовить речь, как выглядеть и что говорить, находясь в аудитории, — обо всем этом и многом другом вы узнаете из предлагаемой книги. Предназначается для профессионалов, выступающих публично.

Эффективным методом разрешения разнообразных общественных конфликтов служит переговорный процесс. Успех или неуспех переговоров зависит от конкретных условий, в которых они происходят, и от правил «игры», применяемых конфликтующими сторонами; результаты переговорного процесса также могут быть различными.

Предлагаются оригинальные авторские разработки по овладению навыками устной и письменной профессиональной речи, по обучению чтению, слушанию лекций. Рекомендовано всем желающим расширить свои знания о научном стиле и усовершенствовать навыки в языке специальности.

Остроумное изложение, образные примеры, легкость подачи оригинального материала, отображение современного состояния разговорного языка и деловой переписки. В конце книги помещен словарь идиом, слэнга, устойчивых и крылатых выражений, наиболее часто употребляемых в Америке.

Модель ведения переговоров, речь о которой пойдет в этой книге, разрабатывалась мной в течение 10 лет. Работу над ней (моделью) я начал, еще будучи консультантом по организационному развитию. Многие из организационных проблем представляют собой в какой-то степени проблемы переговорные.

Настоящий переговорщик всегда пользуется пришедшим с Востока правилом: победить, временно подчинившись обстоятельствам. Но в современных условиях переговоры часто имеют особое значение. На них надо умело и терпеливо "обкладывать дичь" и загонять ее в силки.

Коммуникативная компетентность требует постоянных тренировок, направленных на развитие мастерства делового общения. Поэтому основная задача пособия – дать материал для практических занятий, на которых будут развиться умения и приобретаться навыки эффективной коммуникации.

Уильям Юри в своей книге "Преодолевая НЕТ" подробно описывает универсальный метод прорыва сквозь "нет", позволяющую добиться желаемого результата с максимальной вероятностью при самых трудных переговорах.