Книга Ф.О'Коннелла - компактная, динамичная, написанная живым и ясным языком, полная невыдуманных примеров и характерных «кейсов» - выделяется подчеркнутой практичностью, выверенными рекомендациями профессионала и четкой целевой ориентацией.