Форрест Марс

Форрест Марс/Forrest Mars

Форрест Марс мечтал стать самым знаменитым кондитером мира

Помимо знаменитого шоколадного батончика, носящего его имя, и еще десятка ему подобных шоколадных изделий, он придумал еду для кошек и собак – Pedigree и Whiskas, а также автоматы-дистрибуторы конфет M&M’s или Bounty. Форрест Марс, шоколадный король Америки, убедил любителей сладкого, что его Mars и Snickers не баловство, а настоящая еда, восстанавливающая энергию и силы. Продвигая свой шоколадный батончик, Форрест придумал гениальный маркетинговый ход, избавив бережливых англичан от стереотипа: покупать сладости – это тратить бессмысленно деньги. «Mars – это не удовольствие, а заряд сил и энергии. Это еда! Лучшее сочетание продуктов для того, чтобы снять усталость».

Mars является одной из ведущих международных компаний в секторе FMCG (товары народного потребления), имеющей подразделения по производству кондитерских изделий, продуктов питания, кормов для домашних животных, торговых автоматов и электроники.

Компания включает в себя более 175 предприятий более чем в 60 странах, где работают свыше 40 тысяч сотрудников. Ее продукция реализуется более чем в 100 странах на всех пяти континентах. При этом Mars по-прежнему является частным предприятием.

Mars принадлежат такие известные марки, как SNICKERS, MARS, TWIX, BOUNTY, SKITTLES, UNCLE BEN’S, PEDIGREE, WHISKAS, CHAPPI, KITEKAT и др.

Основал компанию Фрэнк Марс, организовавший свое первое предприятие в 1902 году. Успех давался нелегко, но ряд неудач не сломили молодого предпринимателя. В1923 году Фрэнк и его сын Форрест создали батончик «Milky Way», который обрел небывалую популярность. Продажи резко взмыли вверх. Несмотря на разгар депрессии, компания «Maрс» процветала и расширялась, выводила на рынок новые продукты: батончики «Snickers» и «3 Musketeers».

«Mars» обладает уникальной корпоративной культурой, созданной Форестом Марсом. Он нанимал самых талантливых сотрудников, которых только мог найти, и давал им возможность работать вместе, в открытом офисном пространстве без кабинетов, расположенном на территории самой фабрики. Не было зарезервированных мест парковки, отдельной столовой для руководства, все сотрудники самостоятельно отвечали на звонки и обрабатывали собственную корреспонденцию. В компании поощрялось независимое мышление и не приветствовались ненужные меморандумы и заседания: если вам необходимо что-то кому-то сказать, просто подходите и говорите. Эти подходы к ведению бизнеса оказались настолько эффективными, что сегодня, спустя более полувека после того, как они были использованы для организации небольшого предприятия в 30-х годах в Англии, та же самая модель выводит глобальную компанию в 21-й век. В современных офисах компании Вы также не найдете кабинетов (все сотрудники, включая высшее руководство, работают в одном открытом помещении). В компании принят демократичный принцип общения – на «ты». Особенно ценится новаторское мышление сотрудников. Все это создает благоприятную почву для эффективного ведения бизнеса.

Форрест Марс и его бизнес-стратегия

Форрест Марс родился в 1904 г. в семье кондитера из Миннесоты. Френк Марс лепил по ночам дешевые конфеты, а его жена Этель на следующий день продавала их с лотка. Детство и юность Форреста были такими, какими и должны быть у будущего американского миллиардера. После школы он выиграл стипендию в Калифорнийском университете в Беркли. Во время летних каникул подрабатывал агентом по продаже тогда малоизвестных сигарет Camel. В 1928 г. он закончил Йельский университет и стал работать вместе с отцом.

В эти годы Марс придумал первую культовую сладость – Milky Way: однажды Форрест пил с отцом шоколадный коктейль и предложил ему заключить содержимое коктейля в шоколадный батончик. Шоколад был не очень хороший, но зато хорошо продавался. За год продаж Milky Way принес $800 тыс. Форрест Марс мечтал о мировом господстве, в то время как его отец мечтал всего лишь об обеспеченной старости. Отношения между отцом и сыном накалились, произошел разрыв – Форрест уехал в Англию.

Там на основе Milky Way он разработал шоколадный батончик Mars. Но Mars с самого начала отличался от Milky Way – Форрест понимал, что вкусовые пристрастия англичан отличаются от американских. Он использовал нежный молочный шоколад и сладкую карамельную начинку. Орехи, шоколад и нуга обещали не просто удовлетворить голод англичанина, они должны были снимать напряжение, усталость и давать огромное количество свежей силы. Потребители новой сказке поверили, и батончики охотно покупали. А Форрест к 1940 году стал одним из богатейших людей Великобритании и Америки.

В 1943 г. Марс придумал продавать быстро приготовляемый рис. Шла война, рисовая каша была основой солдатской кухни. Марс придумал обдавать рисовые зерна раскаленным паром – для отчистки его от шелухи и термической обработки. Сначала был военный заказ, давший немалые прибыли, а потом товар появился на прилавках под торговой маркой Uncle Ben’s и сразу стал лидером продаж на целых 6 лет.

В середине 50-х гг. Марс наладил производство еды для животных. Он все точно рассчитал: мясокомбинаты будут продавать отходы за бесценок, а домохозяйки не пожалеют денег ради здоровья своих животных и собственного удобства.

В 1970 г. в империю Марса были встроены последние кирпичики. Корпорация разработала и внедрила автоматы по продаже шоколадных конфет, положившие начало отдельной ветви бизнеса компании – Mars Electronics.

Внутренний регламент компании Марса (ежегодная прибыль более $15 млрд.) весьма оригинален. Например, все работающие получают 10% надбавки за приход на работу вовремя и за постоянное присутствие на рабочем месте. Строгая дисциплина – настоящий пунктик Mars. Идеология компании, сформулированная Форрестом Марсом много лет назад, сводится к следующему: качество, ответственность, эффективность, свобода, корпоративность. Для достижения своих целей Марс не брезговал ничем. Известно, что в 1980 г., открыв в Лас-Вегасе новую компанию по производству конфет с ликером «Этель», проблему контроля за рабочими он решил просто. Обосновавшись на чердаке одного из заводов, он наблюдал, кто из рабочих отхлебнул спиртного, кто положил пару конфет в рот. За это Марса прозвали «привидением» конфетной фабрики.

Сегодня компания «Марс» известна во всем мире как ведущий производитель шоколадных батончиков, продуктов питания, кормов для домашних животных, а также электронных систем автоматического платежа.

И сегодня «МАРС» гордится не только известными во всем мире торговыми марками, но и своей командой единомышленников, объединенных общими целями и высоким корпоративным духом.
Бизнес в «Марсе» — вызов интеллекту, трудоспособности и желанию проявить себя. Принимая этот вызов, кандидат делает первый шаг на пути к успеху.

Пять принципов компании « Марс»:

1. Качество.
«Потребитель - наш босс, качество - наша работа, а стоимость за деньги - наша цель».
2. Ответственность.
«Как индивидуумы, мы требуем полной ответственности от себя; как сотрудники, мы поддерживаем ответственность других».
3. Взаимность.
«Общая выгода - выгода для каждого; выгода для каждого сохранится надолго».
4. Эффективность.
«Мы используем ресурсы полностью, ничего не тратим зря и делаем только то, что делаем лучше всех».
5. Свобода.
«Нам нужна свобода, чтобы сформировать наше будущее; нам нужна прибыль, чтобы оставаться свободными».

Источники:

http://rabota.wl.dvgu.ru

http://www.businesspress.ru

Forbes Top 100 (мировой)