Рекрутер, ты - продавец талантов! (газета "Careerforum")

Рекрутер, ты − продавец талантов! (The Career Forum)

Марина Кардашян, консультант по подбору персонала компании Флэкс

Рекрутмент, не так давно появившийся на российском рынке, является сегодня одним из самых активно и динамично развивающихся направлений бизнеса. Появилось множество агентств, предлагающих свои услуги в области поиска и трудоустройства персонала. Агентства конкурируют между собой, борются за клиентов и кандидатов. И в этой борьбе побеждают самые профессиональные.

Кто такие рекрутеры и где можно научиться этой интересной и всеобъемлющей профессии? Вы не найдете курсов и вузовских факультетов, занимающихся подготовкой таких специалистов, вы также не найдете описания работы рекрутера в списке должностных инструкций. Но, тем не менее, эта профессия существует. И чтобы в ней преуспеть, надо обладать знаниями в различных областях: владеть технологией поиска кандидатов и анализа резюме; знать, как проводить собеседование с кандидатом на ту или иную должность; понимать, насколько кандидат может быть интересен клиенту; чувствовать специфику работы компании, интересы которой вы представляете, и ситуацию на рынке труда по направлению вашей специализации.

Кроме того, рекрутер должен владеть знаниями из области человеческой психологии. В его работе очень важно уметь расположить к себе кандидата, показать свой профессионализм, дать правильный совет. Ведь очень часто кандидаты, приходя в кадровое агентство, не имеют четкого представления о том, в каком направлении им двигаться дальше, о компаниях, лидирующих на рынке, и о своих реальных шансах на удачное трудоустройство. Без знания процессов мышления человека, мотивации его поведения трудно прогнозировать поведение кандидата в организации. Рекрутеру важно иметь представление и донести информацию до кандидата о бизнес−структуре организации, о стандартной схеме управления организацией, взаимодействии людей в бизнес−структурах и нормах бизнес−этикета. От того, насколько полно освоены эти знания, зависит результативность рекрутера.

Нацеленность на результат — основное качество современного рекрутера. От правильного распределения собственного времени зависит очень многое. Умение согласовывать встречи и назначать интервью — залог удачного исхода сделки. Выход кандидата в компанию клиента — награда за плодотворную работу. Рекрутер должен быть готов к тому, что его рабочий день может быть не нормирован, так как многие кандидаты могут приехать на собеседование только рано утром или поздно вечером.

Кто может стать профессиональным рекрутером? На мой взгляд, не каждый. Человек, пришедший в эту профессию или только мечтающий приобщиться к ней, должен четко представлять, что такое рекрутмент изнутри. Вы должны обладать взвешенным чувством юмора и чувством собственного достоинства, а также уметь выдерживать дистанцию с людьми. Важно любить людей, иметь желание им помочь и в то же время не переусердствовать. Чаще всего в эту профессию идут обладатели психологического, педагогического образования, выпускники технических и экономических вузов. Хотя очевидно, что гуманитариям легче работать с людьми.

«Есть мнение, что в рекрутмент приходят неудачники, — говорит Наталья Семенкова, советник по персоналу одного из крупнейших немецких банков, — те, у кого не сложилась карьера или кто из−за своей активной жизненной позиции (а в рекрутменте работают именно такие) не смог «влиться» в скучную офисную рутину». Конечно, все совсем наоборот. Я и мои коллеги разделяем мнение Натальи, что рекрутмент — интереснейшее направление для талантливых и активных людей, умеющих находить самые положительные качества в людях и помогать им выгодно себя преподносить. Каждый рабочий день рекрутера не похож на предыдущий, он постоянно знакомится с интересными и профессиональными людьми, выступает в роли тонкого психолога и грамотного советчика. В нашу работу люди приходят из совершенно разных областей — чаще всего из того направления бизнеса, для которого они будут подбирать персонал. Начинающего рекрутера, как ни парадоксально, редко можно назвать «новичком». Решение прийти в рекрутмент — шаг всегда осознанный. Начинающие рекрутеры быстрее ориентируются в своем сегменте рынка, отличаются глубоким знанием бизнеса «изнутри», вызывают доверие кандидата и быстро находят общий язык с клиентом. По словам Натальи Семенковой, «начинающий рекрутер — это почти всегда человек не только с богатым профессиональным бэкграундом за плечами, но и солидным жизненным опытом. Таким бояться в рекрутменте нечего. Наоборот, они могут делиться знаниями и опытом с другими! Разве что можно иногда всплакнуть над судьбой блестящего кандидата, который почему−то не подходит клиенту, или расстроиться из−за сорвавшего счета, который, конечно, будет удвоен или утроен в следующий раз. Завтра он завоюет нового клиента, встретит новых людей и познакомится с настоящими профессионалами. Ведь рекрутер — продавец талантов!». Как начать освоение интереснейшей профессии рекрутера? Наиболее простой способ — устроиться на работу в кадровое агентство ассистентом по подбору персонала. Если вы начнете успешно понимать суть бизнеса и окажетесь по природе продавцом, то довольно скоро станете хорошим рекрутером. Из личного опыта могу сказать, что погружение в рекрутмент происходит достаточно быстро и безболезненно. Не имея практически никакого понятия об этой профессии и ее сути, я закрыла свою первую вакансию спустя две недели. Мне помогли огромное желание постигнуть это ремесло и профессионализм коллег.

Сейчас я могу с полной уверенностью сказать, что рекрутмент — это работа для молодых, активных, творческих, энергичных, эрудированных, амбициозных, стремящихся к развитию. Она позволяет максимально реализоваться и как sales−менеджеру, и как клиент−менеджеру, и как менеджеру по подбору персонала. Это перспективно, это интересное и огромное поле для творчества. Здесь работают неординарные личности и очень увлеченные люди. Здесь нет времени стоять на месте и нет предела совершенству. Ведь рекрутер — продавец талантов, а это ко многому обязывает!

Главная

HR менеджмент

Рынок труда и подбор персонала (47)