Карьера в «Трансаэро» (газета The Careerforum online, 17 сентября 2007)

Карьера в «Трансаэро» (газета о карьере и образовании Careerforum.ru)

Сегодня в авиационной компании «Трансаэро» работает свыше 3000 специалистов, и каждый день штат компании пополняется новыми сотрудниками. «Мы всегда рады принять на работу специалистов, которые найдут себе интересную работу по направлениям: техническое обслуживание воздушных судов, обеспечение авиационной безопасности, продажа авиабилетов, коммерция и финансы, автотранспортное обеспечение, обслуживание пассажиров на борту и в аэропорту, — рассказывает Алла Егорова, директор директората управления персоналом авиакомпании «Трансаэро».

CF: Какие специалисты больше всего востребованы?
А.Е.: Технический персонал для обслуживания авиационной техники, бортпроводники, IT−специалисты, а также специалисты для работы с пассажирами на различных участках, имеющие высшее образование и знание английского языка на уровне не ниже preintermediate. Требуются специалисты с хорошим знанием иностранного языка и имеющие опыт работы в области паспортно−визового оформления или контроля.

CF: С какими проблемами приходится сталкиваться при подборе персонала?
А.Е.: Основная проблема — низкий уровень владения соискателями английский языком (или вообще отсутствие). При этом часто кандидаты, владеющие иностранным языком, не являются специалистами ни в какой другой области и не могут быть в компании востребованы без дополнительного серьезного обучения.

CF: Из каких учебных заведений люди приходят к вам на работу?
А.Е.: Основные наши «поставщики» кандидатов — учебные заведения гражданской авиации. Большой вклад в пополнение нашего персонала вносят учебные заведения, имеющие лингвистические факультеты и факультеты туризма и гостиничного дела.

CF: Из каких этапов состоит стандартная процедура отбора в вашей компании?
А.Е.: Стандартный отбор в нашу компанию включает интервью с менеджером по набору персонала, психологическое тестирование, тестирование по английскому языку (при необходимости), собеседование с руководителем подразделения. Иногда проводится дополнительное тестирование (например, профессиональное) или интервью с руководителем более высокого уровня. Все зависит как от направления деятельности, так и от уровня должности.

CF: «Трансаэро» является членом Ассоциации авиационных учебных центров. Расскажите о вашем Центре.
А.Е.: Действительно в нашей компании существует более десяти наименований профессий, которые требуют обязательной подготовки и повышения квалификации. И этим занимается Авиационный учебный центр авиакомпании «Трансаэро», который был создан в 1994 году и ведет образовательную деятельность по подготовке квалифицированных авиационных специалистов по широкому спектру направлений. Обучение всех категорий авиаспециалистов проводится на уровне международных стандартов с применением обучающих и контролирующих компьютерных программ и методических пособий собственной разработки.

Программа обучения включает как теоретическую, так и практическую подготовку. Программа построена таким образом, что позволяет изучать предметы блоками. Практическая подготовка слушателей проводится преподавателями Центра на собственном учебном воздушном судне и действующих воздушных судах авиакомпании «Трансаэро». Кроме того, наша компания — единственная в России, имеющая сертифицированный тренажер Боинг−737 по аварийно−спасательной подготовке бортпроводников.

В нашем Центре осуществляется переподготовка авиаспециалистов с отечественных самолетов на самолеты иностранного производства. Также предоставляем возможность освоить новую и весьма актуальную специализацию по авиационной безопасности — профайлинг. Прошедшим подготовку в «Трансаэро» выдается удостоверение — сертификат, признанный ИАТА.

CF: И, напоследок, вопрос, которого не избежать ни одному HR’у: что, по−вашему, является основным в создании привлекательного HR−бренда?

А.Е.: Основная привлекательность авиакомпании «Трансаэро» — публичность компании, забота о создании условий для профессионального и карьерного роста сотрудников, гарантия соблюдения трудового законодательства. Кроме того, наша компания работает в довольно романтической отрасли, которая дает возможность путешествовать (практически всем сотрудникам хотя бы раз в год, причем в довольно экзотические уголки мира, учитывая нашу географию полетов), что добавляет нам привлекательности в глазах соискателя.

Справка о компании:
Авиакомпания «Трансаэро» — вторая крупнейшая авиакомпания в России по объемам международных перевозок. Она начала свои полеты 5 ноября 1991 года. Компания является лидером устойчивого роста в отечественной гражданской авиации — с 2001 года основные показатели ее деятельности увеличились в пять раз. Сегодня маршрутная сеть «Трансаэро» охватывает 80 городов России и мира. Парк воздушных судов компании состоит из самолетов Боинг−747, Боинг−767, Боинг−737 и Ту−214.