Microsoft отнимает клиентов (газета "РБК daily", 29 октября 2007)

Microsoft отнимает клиентов (РБК daily)

У традиционных операторов дальней связи

29 октября 2007

Александр Дементьев

Microsoft объявила о старте продаж программного решения Unified Communications в России. Приложение позволяет осуществлять IP-телефонию, видеоконференцсвязь и ряд других коммуникативных функций. По мнению экспертов, активное внедрение продуктов такого типа в перспективе может привести к оттоку корпоративных клиентов у традиционных операторов дальней связи.

В пятницу президент подразделения Business Division компании Microsoft Джефф Рэйкс объявил о запуске продаж Unified Communications в России. Продукт ориентирован на корпоративных клиентов и предусматривает широкий спектр возможностей: IP-телефонию, видеоконференцсвязь, электронную почту, систему мгновенных сообщений и т.п. При этом система довольно проста в управлении — набор номера, управление голосовой почтой, включение видеосвязи осуществляется парой кликов мыши.

Впервые о планах Microsoft по выходу на рынок IP-телефонии стало известно в прошлом году — тогда компания объявила о сотрудничестве с Nortel по этому направлению. В марте этого года софтверный гигант заявил о намерении стать ведущим игроком на рынке IP-телефонии. Одним из крупных игроков на этом рынке является Skype. Однако компании работают в разных сегментах — решение Skype ориентировано на домашних пользователей. «Unified Communications — не просто «программа, чтобы звонить», а комплексное решение для расширения функциональности бизнес-платформы с помощью аудио- и видеокоммуникаций. Это и новые серверные и клиентские приложения, и интеграция с уже существующими программами», — отметил руководитель интернет-проектов Softline Станислав Жарков. По его словам, решение Microsoft имеет встроенную защиту коммуникаций — от блокировки спама и вирусов до защиты от несанкционированного доступа.

Крупными игроками на корпоративном рынке IP-телефонии являются Cisco и Avaya. Однако эти производители используют аппаратные решения. Microsoft предлагает обходиться исключительно софтом. Для использования Unified Communications достаточно лишь купить специальный телефон. Стоимость самых дешевых моделей не превышает 50 долл., сообщил менеджер «Майкрософт.Рус» по продуктам Unified Communications Михаил Кочергин.С помощью IP-телефонии корпоративные клиенты смогут серьезно уменьшить свои расходы на связь. Стоимость одной минуты разговора с помощью VoIP от двух до десяти раз дешевле традиционной телефонии, отметила аналитик iKS-Consulting Елена Крылова. «Распространение IP-телефонии приводит к оттоку корпоративных клиентов от традиционных операторов дальней связи. Однако заметный эффект будет наблюдаться не ранее чем через три года», — сказала Елена Крылова. Операторов дальней связи не пугает отток абонентов. «Клиенты все равно останутся с нами — мы магистральный оператор и через нас будет проходить трафик», — сообщил советник гендиректора по связям с общественностью «Ростелекома» Иван Ким.

Решение Microsoft имеет хорошую перспективу, отметил замгендиректора «Микротеста» Константин Анисимов. «Очевидно, что сильной стороной продукта будет интеграция с инфраструктурой Microsoft, прежде всего с Exchange и Outlook. Слабой стороной пока остается отсутствие единой линейки IP-телефонов, а без них невозможно внедрять корпоративные решения», — сообщил г-н Анисимов. По его прогнозу, в перспективе на корпоративном рынке останутся только два сильных игрока — Cisco и Microsoft. Остальные будут занимать только определенные ниши.

Главная

Дайджест журналов

Продажи